ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND HAUSORDNUNG
Infolge der COVID-Pandemie mit ihren Auswirkungen behalten wir uns das Recht vor, Mietverträge bei außergewöhnlichen Umständen (Risiko eines Wiederaufflammens der Epidemie, tatsächliche Epidemie oder Pandemie, behördliche Schließung, Präfekturentscheidung, Regierungsankündigung, Verkauf oder andere Umstände, die die Durchführung des Aufenthalts verhindern) einseitig und für beide Seiten kostenfrei zu stornieren.
Unsere Tätigkeit ist nicht an die Durchführung irgendeiner wiederkehrenden oder nicht wiederkehrenden Veranstaltung oder Manifestation in Avignon oder in der Umgebung gebunden; daher lehnen wir jede Verantwortung ab, falls Ihre Aufenthalte aus welchen Umständen auch immer verhindert werden (jede Art von Streik, Absage des Festival IN und/oder OFF von Avignon, Absage einer Konferenz usw.).
Im Gegensatz zu klassischen Mietverträgen werden unsere Langzeitmietverträge für Unternehmen (mit entsprechenden AGB) an deren Bedürfnisse angepasst.
Art. 1 – Anwendbare Regelung
Jede Reservierung bedeutet die vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Art. 2 – Anmeldung und Reservierung
Der Kunde kann keinerlei Entschädigung oder Rückerstattung bei einem NO SHOW beanspruchen oder wenn er seinen Aufenthalt aus welchem Grund auch immer verkürzt oder unterbricht.
Der Tarif «RÉSERVEZ ZEN – BOOK RELAX» (nicht erstattungsfähig, nicht umtauschbar und nicht änderbar) bietet Ihnen eine Stornierungs-/Aufenthaltsunterbrechungsversicherung inkl. COVID. Siehe die Bedingungen in Artikel 4.
Jede Reservierung muss durch eine Kreditkarte (Visa, Eurocard Mastercard) garantiert werden, die während des Aufenthalts gültig ist. Jede Reservierung erfordert die vollständige Bezahlung des Aufenthalts bei der Reservierung.
Ohne Einzug der angemessenen Zahlung bei der Reservierung gilt der Verkauf als nichtig. Jede Zahlungsverweigerung des Restbetrags einer Reservierung innerhalb der festgelegten Fristen macht den Verkauf de facto nichtig, und der vom Kunden gezahlte Betrag wird einbehalten, ohne dass dieser irgendeinen Schaden geltend machen kann.
Art. 3 – Zahlungsbedingungen – Anreiseverfahren
A – Für alle Aufenthalte muss der Kunde:
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Hausregeln lesen und akzeptieren
Bei der Ankunft für alle anwesenden Personen einen gültigen Ausweis vorlegen
Den Gesamtbetrag des Aufenthalts per Kreditkarte (Visa oder Mastercard), in bar oder per Banküberweisung gemäß den Vertragsbedingungen vollständig begleichen
Extras sowie die Kurtaxe sind vor Ort in bar zu bezahlen.
B – Zahlungsarten und Zahlungsmodalitäten
Kreditkarten (Visa – Eurocard / Mastercard) oder bar (nur Euro)
Banküberweisungen (nur mit unserer Zustimmung, Gebühren zu Lasten des Kunden)
Schecks und Urlaubsschecks werden nicht akzeptiert
C – Privatparkplatz
25 € / Nacht, nur in bar und nur bei bestätigter Reservierung.
Art. 4 – Bedingungen für Reservierung, Stornierung und Unterbrechung des Aufenthalts
Die Tarife (Réservez Zen / Book Relax, Übernachtung) sind nicht erstattungsfähig, nicht umtauschbar und nicht änderbar.
Der Tarif « RÉSERVEZ ZEN – BOOK RELAX » beinhaltet eine Reiserücktritts-/Reiseabbruchversicherung. Diese greift nur, wenn die Zahlung bei der Buchung erfolgt.
Es ist erforderlich, die Identität aller im Unterkunftsobjekt übernachtenden Personen anzugeben, um deren Absicherung durch die Versicherung zu ermöglichen.
Jede Stornierung muss schriftlich erfolgen (E-Mail oder Einschreiben mit Rückschein).
Art. 5 – Anreisen – Abreisen
Die Anreisen erfolgen zwischen 15:00 und 22:00 Uhr und die Abreisen vor 11:00 Uhr.
Bitte teilen Sie Ihre Ankunftszeit mit.
Eine Anreise nach 19:00 Uhr an Wochentagen sowie nach 12:00 Uhr an Sonntagen und Feiertagen ist nur nach Terminvereinbarung und mit vorheriger Zustimmung möglich.
Die Services für frühe/späte Anreise oder Abreise sind auf Anfrage möglich (50 €).
Jede späte Abreise nach 11:00 Uhr wird mit 50 € berechnet (Barzahlung).
Für jeden Aufenthalt von mindestens 4 Nächten wird eine Zwischenreinigung durchgeführt.
Art. 6 – Preise
Die Preise sind in Euro inkl. MwSt. angegeben und umfassen ausschließlich die Bereitstellung der Unterkunft.
Sie beinhalten nicht:
Die Kurtaxe (vor Ort in bar zahlbar)
Optionale Leistungen
Alle Extras sind in bar zu bezahlen. Eine Rechnung wird ausgehändigt.
Art. 7 – Erhalt der Räumlichkeiten – Zugang
In jeder Unterkunft ist ein Inventar vorhanden.
Der Kunde muss jede Anomalie innerhalb von 24 Stunden nach seiner Ankunft melden.
Die Unterkunft wird in einwandfreiem Zustand übergeben und muss in einem ordnungsgemäßen Zustand zurückgegeben werden (ansonsten Gebühr von 50 €).
Die Einrichtung behält sich das Recht vor, aus Gründen der Instandhaltung, Hygiene, Kontrolle oder Sicherheit Zugang zu den Unterkünften zu erhalten.
Nichtraucherbetrieb (einschließlich Dampfen)
Bei Nichteinhaltung: Strafe in Höhe von 4 Übernachtungen + Gebühren + sofortige Kündigung
Tiere sind nicht erlaubt.
Art. 8 – Aufenthaltsdauer
Eine Verlängerung ist je nach Verfügbarkeit und nach Ermessen der Einrichtung möglich.
Sie kann einen Wechsel der Unterkunft oder des Tarifs zur Folge haben.
Bei vorzeitiger Abreise bleibt der Gesamtpreis des Aufenthalts geschuldet.
Art. 9 – Kündigung
Der Vertrag wird von Rechts wegen gekündigt im Falle von:
Nichteinhaltung des Rauch-/Dampfverbots
Störendes Verhalten
Lärmbelästigung, unzureichende Hygiene oder Beschädigungen
Der Aufenthalt wird sofort ohne Entschädigung unterbrochen.
Art. 10 – Verantwortlichkeiten
Die Einrichtung kann nicht für Diebstahl oder Beschädigungen persönlicher Gegenstände haftbar gemacht werden.
Dies betrifft auch die Gemeinschaftsbereiche.
Es wird empfohlen, das Schließen von Türen und Fenstern zu überprüfen und den Safe zu benutzen.
Art. 11 – Streitigkeiten
Im Streitfall ist das zuständige Gericht das des Ortes der Einrichtung.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Französisch haben Vorrang vor denen auf Englisch.
Mediation
Mediation Tourisme et Voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17
www.mtv.travel
Art. 12 – Hausordnung
Jede private oder berufliche Wohnsitzanmeldung ist strengstens untersagt.
Eine Hausordnung ist in jeder Unterkunft verfügbar und muss eingehalten werden.
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